平安人寿为异地客户提供优质服务

　　“诚实守信、积极主动”是平安人寿泉州中心支公司服务客户的准则，不论是对待当地的客户还是其他地区的客户，都希望让客户享受到宾至如归般的服务。

　　近日，有位上海客户来到平安人寿晋江销服柜面，想要领取部分保单现金价值，因为是在上海购买的保单，担心无法受理。柜面服务人员告知客户可以通过一账通办理，但是客户忘记一账通的登录密码。客服人员通过查询得知客户没有一账通高级权限，而且注册一账通的手机现在已经不再使用，无法通过手机找回一账通登录密码，服务人员帮忙修改一账通注册手机，通过手机找回一账通的登录密码，再帮忙客户升级一账通的高级权限，最后通过一账通办理领取部分的保单现金价值，通过一条龙的服务，赢得客户的高度认可。

　　贴心服务，为客户提供“主动、简单、及时、方便、可靠”的P-STAR五星服务，是每一个平安人秉承的准则，只有用专业的服务、贴心的关怀，才能赢得客户的信赖，赢得客户对平安的认可。