尼康D600 相机全国下架 泉州多店去年停售

　　闽南网3月18日讯 央视3·15晚会曝光了尼康D600单反相机拍摄的画面上有黑色斑点，让不少摄影发烧友颇为受伤。日前，上海工商局责令尼康在全国范围内下架D600相机。记者昨日走访泉州苏宁等电器卖场及尼康授权专卖店，并未见到这款相机上架销售，有商家表示，早在去年年底前就不卖了。

　　尼康昨日在官网发表公告称，将为D600用户提供免费检查、清洁服务，如仍无法解决，还会免费提供更换快门或零件等服务，尼康公司承担运费。如仍不能完全消除这一现象，尼康会执行全球统一的服务标准，依据中国三包法律规定为用户更换新产品。

　　另据路透社报道，尼康股价周一早盘下跌4.2%至1686日元，创下5周来的新低。

【市场】泉州多店去年停售

　　早在去年7月，网友“西行寺-吃货子”就在微博吐槽过尼康D600“黑斑门”的问题。

　　“西行寺-吃货子”说，购买后5天相机就“掉渣”了，当时拍的照片还不到200张。此后，他清理过一次相机，但仍然有灰。自从央视曝光后，他一直很关注尼康的后续处理方案。不过，到目前为止所出的方案，让“西行寺-吃货子”觉得很不满意。“免费清理是治标不治本，换快门要拆机子，我也不想。”

　　3月16日，上海工商局责令尼康在全国范围内下架D600相机。昨日，记者走访泉州多家专卖店及卖场，都未见到这款相机上架销售。

　　苏宁电器一家门店的工作人员称，由于价位较高，一直都没销售这款相机。而在九一街一家尼康专卖店里，记者只看到D610等单反产品。

　　“早在去年就已经停卖这款产品了。”经营者杨先生告诉记者，D600出厂后在店里只卖了几个月，买的人不多，就不再销售了。在央视3·15晚会曝光前，就先后有多名消费者曾反映斑点、进灰等问题，店家也帮忙寄回厂家维修、换快门等。益华电脑城内另一家尼康指定经销商也称，去年年底就不卖这款产品了。

【工商】水货难享免费服务

　　昨天下午，记者从尼康官方热线电话及尼康厦门售后服务点得到的回应都是，顾客发现这款相机存在报道所曝光的问题后，售后服务点将提供免费检测、清洁，并寄回厂家更换快门或零件。不过，当记者询问“如多次因同一问题维修，却不能彻底解决问题，可以换新机吗”，尼康厦门售后服务点工作人员回应称，目前所接到的方案只是提供免费维修服务，关于后续问题的更具体方案尚未知晓。目前，泉州并没有尼康售后服务中心，最近的售后点在福州、厦门。

　　“我购买了D600这款单反相机，出现了央视报道的那种情况，现在该怎么办？”昨天，一位消费者打电话咨询泉州工商12315投诉台，称自己网购的D600如今出了问题，想知道如何维权。由于网购商家在外地，工商建议消费者向网店所在地工商部门反映此事。

　　另外，有消费者咨询，自己购买的“水货”D600是否也能享受免费服务，工作人员表示，这要看该相机从何处购得、是否具有正规发票、维修单等单据而定。鲤城工商局相关人士提醒，所谓水货是指从非授权经销商处购买，可能无法享受与行货同等的保修政策，具有一定风险，购买须谨慎。

【尼康】会遵守中国三包法

　　昨日，尼康（中国）正式对D600存在的问题发布公告，对给消费者带来的不便表示道歉，并作出声明：针对D600上出现的这种现象，尼康从2013年2月开始，面对全球D600用户，包括中国、美国及其他国家和地区，均切实地坚持执行内容统一的对应措施：1.首先请用户按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”

　　中的记载步骤，对相机图像传感器进行清洁，或用气吹手动清洁。

　　2.清洁之后如仍无法清除尘埃颗粒时，请用户与最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系，免费对相机进行检查并采取适当的处理措施。同时由尼康承担运费，并免费提供检查、清洁，以及更换快门或相关零件等服务。

　　3.为了让用户今后能够更加安心地使用，在超过保修期的情况下，尼康也会提供免费的检修服务。

　　通过以上措施，如果由于相机个体差异，仍不能完全消除这一现象，我们会贯彻执行全球统一的服务标准，依据中国三包法律规定为用户更换新产品。（本网记者 李秋云 黄谨 综合）