鲤中街道印发2万多张便民卡 解决居民各种问题

　　闽南网12月13日讯 今年，鲤城区鲤中街道办事处统一印制2万多张社情民意征集联系卡，由社区发放到每家每户中。升文社区金书记说，他们社区一共有800多户居民，每户居民今年都收到了一张社情民意征集联系卡。“以前居民反映问题一般都会亲自到社区办公室来，现在就可以直接打电话，也更方便。”金书记说，通过上门，他们还了解到一些弱势群体的需求。

　　别看联系卡很小，上面将街道24小时值班电话、12个社区的服务热线统一印制在卡片上，每张卡片上可以标注工作人员的姓名、职务、联系电话等个人基本情况，由社区工作人员按照自己所属网格，上门随访时发至居民群众手中。

　　无论是井盖没了、电线杆倒了这样的小事情，还是因家庭困难没钱看病等难题，都可以通过社情民意卡上登记的各种服务电话直接反映。几个月里，街道和社区就接到100多个居民的电话，反映各种问题100多起，工作人员们也积极履行自己的职责，并千方百计督办和帮助解决好各类民生问题。（本网记者 张帆 通讯员 刘晓明）