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两银行间转账转出19720到账1972元 讨说法遇踢皮球

2011-12-26 07:55 来源:海峡都市报闽南版 0

  海都闽南网讯 “尾数少了个0,如果不查清楚,我可得损失将近两万元!”昨日上午,南安市民李先生拨打海都热线通968111求助,声称遭遇两家银行“踢皮球”。

  李先生说,22日下午,他用手机银行转账,从A银行的账户上划出19720元,到B银行的信用卡还款,随后收到了B银行还款到账的短信通知,“以前也转过几次,没出过什么问题,也就没注意”。

  不料,昨日上午翻看短信时,李先生吓了一跳!B银行的通知短信,告知还款金额是1972元。李先生分别到所在地的两家银行营业部查询,证实转出了19720元,到账却只有1972元!但两家银行的工作人员均表示,问题不在自己,建议李先生到对方银行处理。

  记者分别致电AB两家银行,AB银行均称,“划了多少钱出去,收了多少钱进来,银行账务都有据可查,不可能丢的”;因为是周末,一些程序流程不好办,银行方面会尽快与李先生联系,并尽快向上级机构反映此事。

  昨日下午5时,李先生说,余款已到位,B银行的工作人员已向他道歉,“说是工作疏忽,少打了一个零”。

  李先生借本报提醒市民,在网上或手机转账时,务必要看清楚短信通知,以免出了问题又错过处理时间,造成不必要的麻烦。(本网记者 徐锡思)

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