泉州541审批项目将有标准办理规程 本月网上试运行

　　闽南网9月7日讯 今后，泉州市民办事可以“多走网路、少走马路”。记者昨日从泉州市行政服务中心了解到，进驻该中心的全部审批服务项目541项，已完成办理规程标准的编写校核工作，这些项目将于本月通过该中心网站向社会公布试运行，年底前正式运行。

　　泉州市行政服务中心有关负责人介绍，这就意味着，今后，市民办事，可先登录该中心网站，点击所要办理事项，即可了解所需要提交的材料、办事流程等，不用多跑一趟。

　　据介绍，今年初，泉州首个“国字号”服务业标准化试点落户泉州市行政服务中心，晋江市、鲤城区行政服务中心作为参加单位一同列入试点。

　　行政服务标准化建设，可理解为“流水线”作业，相当于一套规范程度的制度。行政服务的每个环节都将被有序编号，统一规范。同时，它把每个岗位“做什么”、“怎么做”、“做到什么程度”、“由谁来考核监督”及“与相邻岗位有什么关系”用标准形式规定下来，做到“岗岗有标准规范，人人按标准履职”。

　　相关人士进一步举例介绍，在行政服务提供方面，即主要针对窗口服务进行规范，对服务态度、服务承诺等环节作出规定。如规定，部分审批要一次性办结，未能达到即认定服务不到位。

　　另外，该中心本月起正式成立重点项目、重点企业代办服务中心，并在中心二楼办事大厅专设“重点项目、重点企业代办服务专窗”。将通过3名专职代办员，为重点项目、重点企业提供“一条龙”的代办服务。（本网记者 陈丽娟）