入住酒店两小时被吵房客退房费

2013-09-01 09:03　来源：闽南网 0

　　闽南网9月1日讯入住酒店两小时，却被酒店装修的声音吵醒，房客该如何维权？昨天上午，房客陈先生就遇到了这样的困境，打12315投诉泉州市区泉秀街一家酒店。昨天中午12时，经过丰泽区工商局12315调解，陈先生退回了房费。

　　前天下午，来泉出差的陈先生住进了这家酒店，办好入住手续之后，陈先生就出去办事了。昨天早晨5点，陈先生才忙完回到酒店休息。7点多，才刚躺下不久的陈先生突然被一阵电钻声惊醒，起床一看，竟然发现酒店正在装修。陈先生要求酒店更换一间安静的客房，遭到酒店拒绝。接到投诉后，丰泽区工商局12315调解人员赶到现场。调解人员认为，既然酒店早已安排装修，就应在顾客入住前告知，向消费者解释清楚，酒店未尽到应有的告知义务。经过调节，酒店终于同意陈先生办理退房手续，退还房费238元。（本网记者林淑芳）