泉州拟设新闻发言人 提高透明度

　　闽南网1月18日讯 今年，泉州市将开通全市行政服务热线电话，实行“一个电话、全市接转、专人值守、全程服务”；未来，国税、地税、医保、社保、公安出入境、公积金中心等为企业、群众办事服务的窗口，还将纳入行政服务中心窗口或作为分中心管理。

　　昨天下午，泉州市召开国家级行政服务标准化试点动员暨全市行政服务中心工作会议。记者从会上获悉，泉州市行政服务中心及晋江、鲤城行政服务中心，被国家标准化管理委员会批准为国家级行政服务标准化试点单位。

简化审批环节

实现全程无纸化

　　会上提出，上半年，泉州市将启动新一轮行政审批制度改革，对国务院、省政府明令取消以及不符合市场经济规律的一律取消，对能下放县（市、区）、乡镇的要进一步下放，把行政审批事权重心下移。

　　同时，泉州市行政服务中心还将全面落实“马上就办”精神，进一步优化审批流程、削减审批环节、压缩审批时限，对不需要现场勘查的项目审批环节一律压至4个以内，需要现场勘查的项目审批环节不得超过5个。

　　有条件的地方要推行“一审一核”制改革，对不需要现场勘查、集体讨论、专家论证、技术检测等的简易审批项目，授权窗口即收即办，力争泉州市行政服务中心当场即办率提升至60%以上，县级行政服务中心当场即办率提升至70%以上。

　　网上审批也是今年的一大亮点工作。泉州将通过建设全省电子证照试点，实现证照资料电子化和部门无缝共享，简化材料提交，推进全流程电子运转，实现审批无纸化。

设立新闻发言人

开通全市服务热线

　　泉州市行政服务中心管理处主任李德雄介绍，在服务方面，今年将探索设立“行政服务中心新闻发言人”，面向公众定期发布行政审批制度改革、审批服务政策变动情况，提高行政服务工作透明度和反应力。同时，开通全市行政服务热线电话，实行“一个电话、全市接转、专人值守、全程服务”。

　　今年还将开展“企业服务年”活动，将各部门审批政策按内在关联性进一步融通，在行政服务中心设立企业“涉企政策辅导”专门窗口。建立“企业之家”，畅通企业直通直达、直接反映、直接协调机制，努力打造“零障碍、零距离、零投诉”的服务机制。

　　未来，泉州市将进一步把国税、地税、医保、社保、公安出入境、公积金中心等为企业、群众办事服务的窗口纳入行政服务中心窗口或作为分中心管理，将各级行政服务中心办成政府统一对外服务的形象窗口。

公共资源配置

统一整合管理

　　记者从会上获悉，结合泉州市行政服务中心及晋江、鲤城行政服务中心创建国家级行政服务标准化试点，今后，全市行政服务中心将统一标志、统一进驻部门、统一项目名称、统一工作和服务标准，并对服务人员、服务环境和管理制度等方面全面规范。争取年底前，上述3个试点标准实施率达到95%以上，群众满意率达95%以上。

　　李德雄介绍，泉州市将参照江西九江等的做法，整合政府采购中心、地产与矿业权交易中心、建设工程交易中心、水利工程交易中心、产权交易中心等资源配置单位，成立统一的公共资源交易中心，依托行政服务中心实现对公共资源配置的统一管理。同时，泉州还将推进镇级便民服务中心建设，力争今年底前实现100%覆盖，完善市、县、乡、村四级行政服务体系，延伸服务链条。（海峡都市报闽南版记者 陈丽娟）