“公交长蘑菇”后续 公交公司昨道歉并称坚决整改
海都闽南网讯 泉州一辆16路公交车厢内长出好几朵大蘑菇,网友“@隔壁家的胖子”将图片发到微博上,引起围观。(详见本报昨天A5版报道)。昨日,此事引起泉州市领导高度重视。泉州公交发展有限公司召开卫生紧急会议,向市民公开致歉,肯定市民的监督,表示要对公交公司相关人员进行处理,并提出了整改措施。
“发生这样的事很不应该,公司要坚决整改并向市民道歉,也欢迎和肯定市民对公交的监督和关注。”泉州公交发展有限公司相关负责人说,发现该情况后,公司已派人清理了公交车内的蘑菇,并通过公交公司官方微博向网友“@隔壁家的胖子”作出回应和道歉。
该负责人表示,公交公司还提出了具体整改措施。从当天起,公司将开展“整顿月”活动,开展为期一个月的卫生攻坚战,针对中心市区58条线路共900多辆公交车和公交场站的卫生进行全面清理,杜绝卫生死角。对所有营运车辆则要坚持做到每趟一清扫、每天一清洗,夜间收班回场后,还要对车内外进行整体大清洗,还将增加车辆保洁员人数。另外,公交公司卫生分管领导、稽查队和相关挂钩部室也要加大卫生督查管理力度,并结合城市卫生考评,推进公交卫生考核管理。
公交公司联合本报 请市民一起监督公交服务
公交便捷、卫生,事关城市形象,关乎民众出行。今日起,本报联合泉州公交发展有限公司,向市民征集有关泉州公交发展的问题和建议。
如果您发现公交服务细节缺陷、公交设施待改善、市民搭乘公交不文明行为,都可以及时拨打海都热线通968111,或者发微博@海峡都市报闽南版,我们将及时把您的建议和问题,反馈给公交公司,并跟进落实问题的解决。
【声音】
公交近年改善大 服务需提升
就泉州公交现状,在记者昨天采访中,各方都认为,与以前相比,泉州公交状况已有较大改观,近年来,政府在添置新车、取消公交空调费等方面下大工夫,但公交服务质量还需进一步提升.泉州市总工会原副主席蔡金宝,此前多次调研过公交运行情况,发现公交车辆清洗不到位等现象时有发生。有些线路乘客特别多,清洗更容易不到位。而由于报酬低等因素影响,公交驾驶员招不到或留不住,且占了相当大的比例,导致部分车辆有车没有驾驶员。这样容易形成恶性循环,由于车辆班次不够,市民等车的时间长了,不愿意搭乘公交车,长此以往,公交优先发展更难。
蔡金宝建议,公交要优先发展,关键还是政府要加大投入。她认为,公交发展要以人为本,如增加一些公交线路、适当提高驾驶员的报酬,并有意识地布局泉州公交线路,将一些旅游景点串联起来,更方便市民搭乘。
公交服务先行需要多方配合
全国人大代表、民建泉州主委、华大法学院副院长戴仲川也十分关注泉州公交发展。在他看来,公交作为中低收入老百姓出行的主要工具,首要追求方便、低廉,以及好的服务水准。这几年泉州公交的变化很大,也很高兴地看到政府的投入。只是,随着经济的发展,百姓对公交的要求也越来越高。公交服务先行,需要多方的共同配合,提高服务质量,对司乘人员的待遇、工作条件都要不断改善。
戴仲川说,政府应该建立科学的公交运行补偿机制。公交企业的运作要透明,把政府补贴的钱用在刀刃上,而不是在企业的运作中消耗掉,并接受人民群众的监督,提高营运和服务水平。
公交公司应引入外部监督
“公交是城市的窗口,不但要有内部监督,还要引入外部监督。”泉州市政协委员陈笃恒说,晚上公交回场大清洗后,全部检查难以做到,可以考虑抽检方式。公交公司还应该敞开胸怀,欢迎市民善意监督,以帮助自身改善提升服务水平。(本网记者 陈建辉 陈丽娟 黄启鹏)
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