泉州出租车专项整治：340辆的士被查13家企业被约谈

泉州高铁站每天至少有两名执法人员现场监督出租车

　　本报讯泉州启动出租车行业专项整治一个月以来，已有340辆违规出租车被查，13家出租车企业被约谈。记者昨日从主管部门了解到，目前整治方案已安排到年底。通过整顿，力求半年内使出租汽车驾驶员的违规现象得到明显遏制，一年内得到根本改变。

【数据】
340辆的士被查13家企业被约谈

　　昨日，记者在泉州高铁站的士候车区看到，有交通执法人员现场督导，的士司机都主动打表。但在出高铁站口，仍有个别的士司机铤而走险，试图与乘客议价。在客运中心站，还有的哥“趴窝”等客。

　　高铁执法中队执法人员黄先生称，每天的查处情况执法人员都有做记录，现在平均每天会发现2~3部违规营运的的士。

　　刚刚结束的“五一”三天小长假，泉州全市接到乘客投诉10余起，泉州市交通综合执法支队共查处出租车不规范经营行为23件，这比以往的节假日投诉量有所减少。据泉州市交通综合执法支队统计，从整治前夕的3月31日至5月2日，全市共查处出租车不规范经营行为340辆次。

　　目前，全市共有出租车2910辆，分别属于36家出租车企业管理。据介绍，4月份主管部门共对13家出租车企业进行了约谈，对被查处的各种不规范经营行为的出租车所属企业，进行了行业内通报。就主管部门的意见，企业须在限定的时间内提出整改措施并执行。

【变化】
的哥爱干净了频繁换洗座套

　　昨天上午，记者来到位于市区临漳门旁的泉州市出租车行业协会。楼梯口堆满了上午刚刚被换下来待洗的出租车座套。协会负责人介绍，自从4月份整治以来，司机比以前更勤换洗出租车座套了。现在每天需要提供400套左右换洗座套，整治之前大约是200至300套。

　　对车容车貌“较真”，还包括统一出租汽车规范装备。按照《泉州市出租汽车客运管理规定》要求，此轮查处不规范经营行为还涉及张贴物价部门监制的运价标签、规范装置顶灯、配备防盗抢装置、备有合格的消防设备等。

　　一些驾驶员向记者反映，现在执法人员管理的内容都很具体，比如车内灭火器没有放在驾驶座底下，放在后备厢，都会被处罚。交通部门希望通过整治，统一泉州市出租车的规范装备。

规范管理细化的哥要学英语

　　最近，泉州市出租车行业重新制定并发布了《出租汽车驾驶员规范服务手册》。里面详细规定出租车司机上岗前需要了解本市、本地区地理环境，掌握基本医疗急救知识，甚至包括服务性英语会话（仿上海版本）等。行业协会负责人表示，虽然学英语并不是强制性规定，但是列入公司安全例会时宣传教育的内容，对提升城市形象还是很有好处的。

　　在整治过程中，一些企业开始在管理方面进行改进。比如泉州市出租车公司近期开始在“电招”服务的出租车中挑选出50辆，率先实现车乘人员的录音功能（本报4月12日曾作详细报道）。通过技术手段录制下车乘人员的对话，监督司机行为。（本网记者 吴月芳 曾小琴 田米 实习生 潘晓玲 文/图）