洛江区委书记郑灵接待群众来访

　　15日，洛江区委书记郑灵在区信访接待室接待群众来访。副区长黄少山，公安分局局长廖启明，区直有关单位、相关乡镇（街道）负责人参加接访活动。

　　当天上午共接待了3批群众来访。对每一批来访群众，郑灵都真诚倾听诉求，认真阅读信访材料，详细做好记录，并现场协调有关单位解决群众的来访问题，尽心尽力给群众一个满意的答复。

　　在随后召开的全区信访工作专题会议上，郑灵强调，要切实增强责任感。认真贯彻落实好省市有关要求，时刻绷紧信访工作这根“弦”，把信访工作贯穿到日常工作的全过程。要强化源头预防化解，提高初访件办理质量，谨慎对待，认真分析。要大力开展积案清理，坚持“属地管理、分级负责”，做到“一案一策”、“因案施策”。要结合教育实践活动中“五进五问”，带着感情、带着责任，静下心、沉下去，入户访视，面对面做好沟通交流和疏导工作。要协同协作、形成合力，共同推进化解。要加强宣传引导和服务，多做政策法律宣传，特别是要加强对国家信访局明确的不予受理及不再受理的信访事项类型的宣传解读，让群众及时了解，引导群众按信访“路线图”走。同时，各单位要牢固树立“人人都是窗口，时时都有责任，处处都要服务”的窗口意识，多为群众办实事、办好事，进一步密切党群干群关系。