制定标准化工作手册 优化便民服务工作

　　近日，双阳街道制定《双阳街道便民服务中心标准化工作手册》，一进步规范便民服务工作，降低行政服务差错率，提高社会满意率。

　　标准化工作手册主要内容包括便民服务事项一览表、便民服务事项办理规程、便民服务要求、便民服务中心工作纪律及工作守则、服务制度规范、审批服务办理机制规范、管理制度、工作职责等。

　　街道通过强化领导责任，建立行为规范、运转协调、公证透明、廉洁高效的行政管理体制，提高了工作人员工作效率，增强了工作人员工作责任感，为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。