鲤城区领导定点接待群众来访　为群众排忧解难

　　日前，鲤城区领导定点接待群众来访，面对面、心贴心倾听来访群众反映的问题，解决群众合理诉求。鲤城区委常委、政法委书记陈燕飞参加接访。

　　来自开元街道的谢小红女士反映其所居住的北门街拓改项目回迁房，外墙瓦砖于去年开始大面积脱落，给路上行人和车辆造成极大安全隐患。鲤城区领导要求，住建部门和街道办事处要对相关情况进行核查，社区工作人员要挨家挨户走访，尽快成立业主委员会；街道要协调拓改项目指挥部尽快出台维修的可行性方案，并在楼房外设立安全标志，提醒过往行人注意安全。当天区领导还受理了中山公园北侧消防通道违法抢建等群众来访，并一一给予答复。

　　今年以来，鲤城区开展党政主要领导定点接待群众来访8期，受理信访事项15件，当场解决信访事项2件。目前，1-7月接访的13件信访事项已全部按期办结，办结率100%。在坚持定点接访的同时，鲤城区还采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访、领导包案等方式，把行政资源集中用于解决重大疑难复杂问题、群众反映强烈的问题上。并着力推进信访信息化建设，不断健全“网下办理、网上流转”的群众信访事项办理程序和信访事项办理群众满意度评价体系，拓宽信访诉求渠道，依法妥善解决群众合理诉求，加大信访积案攻坚力度，切实维护社会公平正义。（记者 肖铭微 陈晋杰 文）