五一家居市场人气旺 后期市场被看好

“五一”促销，吉家·家世界吸引众多消费者前来抢购

消费者理性面对促销

　　海都网—海峡都市报讯　五一小长假，忙碌的市民终于有机会放松一下了，但也有很多正在紧锣密鼓装修的市民，趁着这个小长假选购自己满意的家具和建材产品。于是，家居建材卖场在这个假期，成为众多装修者的首选之地。

　　记者走访市场发现，在这个五一假期，泉州各家居卖场的人流量均有明显上升，五一家装旺季如期而至。泉州家装建材市场在五一节期间集体发力，商家们纷纷推出了各种优惠措施及促销活动，从而为市场带来了今年以来最旺的人气。从4月份开始，许多市民就被纷至沓来的广告、短信、宣传单、促销活动搞得目不暇接。周年庆、限时大抢购、1元秒杀，同往年相比，今年五一节的家装建材市场更加热闹。

节后促销仍将继续

　　华洲家装市场总经理张新阳表示，虽然今年开春后的销售形势不错，但上游房地产市场的调控依然在继续，至于后市如何，不少同行都不敢断言。与此同时，运输和人力成本的上涨导致产品价格不断攀升，消费者能否接受新价位还是个未知数。在这种情况下，对于市场的进一步挖掘要与大力促销相配合，才是长久之计。

　　基于这些观点，五一过后的家装市场，还将有另一拨的好戏上演。据悉，一些商家并没有在五一节日之前将有关活动推出，而是选择在节日过后。在他们看来，一些因出游而错过购买时机的消费者的购买意向更强；而即将到来的夏季是传统的市场淡季，举办以售后服务、促销优惠相结合的活动，效果会更好。

　　记者了解到，虽然假期已经过去，但是一些卖场和商家仍会推出优惠活动。为了迎合广大读者的置家需求，本报《家居周刊》诚信品牌团购活动将继续进行。与此同时，现代家具广场五一促销活动将延续到本周末，红星美凯龙等家居卖场也将针对各自的情况制定不同的让利促销活动。

消费者理性面对促销

　　面对建材市场上越来越频繁的让利，也有消费者出现了疑虑。消费者周先生在接受记者采访时谈到了五一选购材料的体会。他说自己的新房闲置了许久都没有装修，就想等到五一看看建材商家是否推出优惠活动，但是经过多次对比，发现市场上几乎每个商家都打折促销，有的木地板产品价格压得很低，自己反而有些迷茫了。感觉如今建材价格有些混乱，买了价格低的产品，担心质量不过关，而如果买高价格的，又担心多花冤枉钱，所以五一这几天逛了几回建材市场，都没有下定决心购买。

　　周先生的这种心态，其实也代表了部分消费者的看法。虽然五一期间家居建材市场人气很旺，但是部分商家也表示，从往年的情形来看，销量并没有出现大幅提升，一些消费者只是提前来“探营”。

　　不少建材商表示，现在建材行业的竞争越来越激烈，生意不像过去那么好做了。过去只要商家定期做些让利促销活动，便能吸引许多消费者前来购买。如今建材商家都会拿“打折”做文章，今天这个专卖店开业促销，明天那个品牌老总签售，这种情况太多，消费者也变得非常理性。很多消费者不再以价格作为唯一的选购标准，他们开始关注产品质量和服务，多方面比较。“我们就经常遇到前来店里看了四五回，都没有下定决心购买的客户。”
当然，类似周先生一样的消费者虽然不是主流消费群，但也占据了不小的比重，商家有没有想过，该拿什么吸引类似周先生的消费者呢？

多店经营致人手紧张

　　随着家居卖场数量的增加，一些品牌建材商家的店铺也越开越多。目前，一些商家出现了招人难的情况。不管是普通的行政人员还是导购，在短期内都很难找到称心如意的员工。人员相对紧张，可能在日常的运转中，问题显现得并不明显，但是一旦碰到五一这种大的节假日和销售相对集中的时期，人员运转就会出现脱节的现象。记者了解到，今后五一假期，各个卖场都拿出相对强势的促销手段，谋求更大的市场份额，因而导致市场竞争加剧，大有白热化的趋势。三天的成交量加大，使得店内的人员配置加大，很多员工的工作量明显增大。

　　此外，店内人流量的增多，也会使得一些卖场和商家店里的各种设施出现“供不应求”的情况，使得各店面的营业时间延长等。虽然，这种人力压力带来的影响尚不明显，甚至很多商家可能暂时并未意识到，但是，这充分反映出商家自身内部配置和调控的不周全。可以说，员工就像企业这部大机器上的一个个螺丝钉，只要某一环节出现问题，不仅会影响企业的效率，严重的话会直接影响销售和企业的生存。俗话说：“未雨绸缪”，防患于未然，等到亡羊补牢，则为时晚矣。

□记者手记

　　面对五一促销战，一些商家无奈地发出“不促销等死，促销找死”这样的感慨。

　　诚然，综观目前市场现状，不少家居商家对促销越来越困惑：消费者对隔三岔五的促销越发冷漠，促销形式趋于同质。有人说“促销猛于虎”，让越来越多的商家陷入恶性价格战的泥潭而不能自拔。压力重重，家居商家到底应该怎么办？

　　其实，促销未必猛于虎。促销始终是一种阶段性的市场行为，商家如果能够准确地把握促销的作用和意义所在，明白在什么样的市场阶段推出什么样的促销方式，于商家自身和消费者都是一件互惠互利的好事；而且商家如果能够正确处理好促销和非促销期之间的良好过渡和衔接，让两者很好地衔接，以保证价格体系的稳固以及销售的顺畅，给消费者树立良好的品牌形象，而非“价格混乱、不靠谱”的坏印象，不仅可以实现促销期的增量，也可以借助促销期的人气为非促销期积累更多的人脉；当然，降低成本、维护渠道是企业永恒的必修课，这包括系统的管理、内部管理的诸多问题，全面提高核心竞争力，也能极大地加强企业自身的抗风险能力。(本网记者 叶炳文)