台北“标准化服务”助跨海寻亲 3年超4000件

　　老旧的铁盒子，一封封泛黄的跨海书信，没有名字，只有地址；没有日期，只有年代；尘封半世纪的异地情缘，台湾家人多年后才知晓……比电影《海角七号》更煽情的情节，昨日上午在台北市“sop（标准化）寻亲服务”三周年记者会上，一遍一遍被动情讲述。

　　三年前，台北市民政局将所有户政资料标准化归档、系统化分类，很多过去看似没用的寻人线索，都变成了重新联系的关键核心。台北自2010年建立“sop寻亲服务”以来，接获的跨海寻人案件共计4000多件。其中，有两成是来自大陆方面的协助申请，又以福建省寻亲的居多。

　　目前，台北市民政局接到的协寻服务以找亲人、同学为大宗，但也有很多千奇百怪的案件，比如曾有“小三”来寻找旧情人。不过，若有感情纠葛及金钱利益关系的案子，可能造成被协寻人的困扰，台北市民政局均不受理。

　　人物“寻亲达人”邱士荣：细心、耐心、开心在台北市12区的户政事务所中，以大安区寻人件数最多。该所资料课课长邱士荣已服务12年，早就将各种资料记在脑子里，他经手的寻人案件已逾百件，是远近闻名的“寻亲达人”。

　　按照邱士荣的经验，寻亲标准化服务，关键是资料归档和保存，这需要很熟悉情况的人来处理，因为有时候来寻亲的，只有一个名字，或是一个地名，工作人员必须抽丝剥茧，才能发现线索，之后，还得耐心做当事人的工作，才能顺利完成寻亲使命。

　　邱士荣举例说，曾经有一位福州来的刘友中先生，辗转与父辈在台故友陈先生取得联系，并委托陈先生代为寻找父亲骨灰。但陈先生只记得一条线索，刘友中之父在大陆配偶过世后，另娶魏女士。在户政所帮助下，陈先生找到了魏女士。不过，一开始魏女士以为是诈骗集团，断然拒绝联系。邱士荣等人几次上门解释，最终获得信任，刘友中才与魏女士联系上，将其父骨灰带回福建祖地安葬。

　　因为参与了寻亲友计划，邱士荣见证很多人在人生的道路上，再次与思念的亲人或朋友重逢，有寻找失散50年的同学，也有见到救命恩人，还有与患难战友重逢的。这些让他体会到人间温暖，倍受感动，也十分开心。（海峡导报驻台记者　张燕娟　文/图）