超市猪排骨内藏2公分长针头 经调解消费者获赔偿

　　在永安某超市购买的生猪排骨，回家烹饪时竟然在排骨内发现一根2公分长的针头……这件事让消费者吴女士感到气愤又恶心。3月17日，经永安工商局调解，吴女士获得500元赔经调解消费者获赔。

　　永安工商部门接到投诉后，请当地检验检疫部门的工作人员参与调解。经调查，针头是生猪注射时留下的，因打到骨头位置针头断裂在里面。

　　超市同意赔偿吴女士300元，但吴女士担心针头内可能有残留药物，会对人体健康造成危害，不同意。调解人员向双方耐心讲解该案涉及的新消法规定，双方最终以500元的赔偿额达成和解协议。

　　据调解人员介绍，今年3月15日开始实施的新消法第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的，为500元。”该条款修改了原消法“退一赔一”的规定，有利于提高投诉案值微小的消费纠纷的赔偿金额，加大商家的违法成本，一定程度上提高了消费者维权的积极性，切实保护消费者的合法权益。（吴巧燕）