游客称哈尔滨遭导游强迫玩自费项目 旅游局已介入调查

　　哈尔滨市旅游局工作人员表示，已介入调查；旅行社表示，他们并无强迫游客消费行为，不参加自费项目就得在车外等待这一情况很普遍，只是这次刚好天气很冷，显得有些不人道，因希望事情尽快解决，已向白女士返款1000元。