福州一男子羽绒服不断掉绒 称脱下衣服像刚出鸡窝
2014-02-22 20:08 来源:福州新闻网
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冬季羽绒服十分热销,然而羽绒服漏绒问题,一直是消费者反映和投诉的热点。近日,福清市民池先生购买的一件羽绒服就出现不断漏绒的现象,“每次脱下衣服就跟刚从鸡窝里钻出来一样”,向工商部门投诉后,商家为他办理了换货手续。
池先生在向福清市工商局投诉时称,12日,他在羽林天下服装店选购了一件680元的羽绒服。穿上新衣的第一天晚上,池先生就发现身上的黑色毛衣挂了许多绒毛。通过上网查询,他了解到羽绒服掉绒属于正常现象,用刷子清洁毛衣后,也就没太在意。
第二天,正在上班的池先生感觉被什么东西扎到了,脱下羽绒服一看,有几根白色刺状物从里料探出头来,毛衣上依旧粘满了绒毛。连续几天,都在不断掉绒。池先生于是到店内要求退货。商家称,羽绒具有柔滑的特性,有少量绒丝从缝隙中溢出属于正常现象,建议池先生在毛衣与羽绒服之间加穿一件衬衣阻隔掉绒,并称羽绒服经过一段时间的磨合之后就不会再掉绒了。池先生认为商家的说法十分牵强,衣服穿了快一周,还是不断掉绒,说明质量不合格。退货要求遭拒,他于昨日向福清市工商局求助。
经玉龙工商所执法人员检查,商家店内羽绒服商品均有产品合格证,从标签成分上看,90%为绒。商家在检查了池先生的衣服后承认,这件羽绒服漏绒情况比较严重,超出了合理范畴。经调解,商家向池先生表达歉意,并为他更换了店内同等价钱的其他商品。
工商部门提醒消费者,在选购羽绒服时,用双手揉搓或者拍一拍羽绒服,如果有大量的绒毛钻出,说明面料不防绒;采用鸡丝绒、粉碎毛为填充物的羽绒服,毛梗子多,更容易产生漏绒现象,选购的时候最好全面、仔细的查看一下领口、袖子、前襟等易跑绒的部位。
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