南平市公交公司试推行“星级驾驶员”考评制度

　　昨日笔者获悉，南平市公交公司试推行“星级驾驶员”考评制度。

　　星级驾驶员评选采取申报考评制，每季、年考评一次，根据安全服务、运营生产、爱车节油等方面指标，分为无星级、一至五星级等6个等级，并设置了降星级以及取消星级制度。等级越高体现驾驶员为乘客提供的综合服务质量越好。

　　目前南平市公交公司共有201名驾驶员申报星级考核，共评选出5星级驾驶员5名，4星级5名，3星级72名，1星级以上驾驶员占比约为77%。南平市公交公司已将星级章分发到各驾驶员手中并要求统一配戴，规范服务，激励驾驶员不断提升服务水平。