购买千足金手镯商家拒开发票 质量存疑终退货

　　近日，廖小姐在某珠宝行购买一个价值2950元的千足金手镯，重量10.67克，结账时商家拒开发票。尽管廖小姐反复索要，但商家坚持“售后只要有收据就好，没有发票”。

　　“如果不是心虚，为什么不敢开发票呢，怕我发现是假货留下证据吗?”面对前来调解的工商部门工作人员，廖小姐对所购买的手镯质量产生了怀疑，并表示，如果商家不肯退货，则要求送检,如果检测结果不是足金，则商家要退一赔一，且支付检测费用和消费者往来的车费。工商工作人员表示，按照《产品质量法》的相关规定，如果经过鉴定商家售出的产品确为假货，商家不仅要为消费者办理退货、赔偿消费者的损失，工商部门还将依法立案查处。最终，商家同意为消费者办理退货手续。

　　工商部门提醒消费者：在购买珠宝等贵重商品时，一定要保存好小票、发票等购物凭证，并就售后、调换等事项进行详细询问，最好能够拿到印有具体事项的说明书、宣传单等，以保证自己的正当权益不受侵害。(记者 陈莉莉)