宁德女士新购床垫爬出虫子 商家称“天气原因”

　　近日，陈女士在蕉城某床上用品店花了280元购买了一张床垫，拿回家后却发现从床垫细缝处爬出许多小虫子。陈女士找到商家要求退货，然而，半个月过去了，商家一直未联系消费者退货。眼看商家可能推脱责任，着急的陈女士立即到当地12315寻求帮助。

　　12315工作人员在调查过程中，商家面对消费者提出的“有虫子”的问题，辩称说“天气潮会长虫”。工商部门认为，按照“三包”的规定，如果商家售出的产品不能够达到应有的使用条件和标准，商家或厂家就应该为消费者办理退换货。本案中商家称“问题床垫”系天气原因而长虫，但按照国家标准，质量合格的床垫是不能出现滋生蚊虫等影响人体健康的问题。最终，在工商部门的调解下，商家退还了陈女士280元。

　　现在，越来越多的消费者选择购买床垫以增加舒适度。但市面上各种床垫的价格、品质高低不均，工商部门提醒消费者：在选购床垫等床上用品时，除价格外，更要挑选有品牌、有质检、有厂家的产品。（记者 陈莉莉）