宁德寿宁某商家所售奶粉内惊现黑物 消费者获4倍赔偿

　　“前些天，我在县城某奶粉店买了2罐奶粉，当天就给孩子食用，第二天晚上继续食用时，竟发现奶粉底部出现颗粒状黑点”。日前，宁德寿宁县工商局12315台接到童先生的投诉电话，讲述了自己的遭遇。

　　发现奶粉问题后，童先生就到该奶粉店进行理论。商家只表示给予退货处理，但童先生怀疑奶粉存在质量问题，要求将奶粉送检，并赔偿损失。

　　经查，工商执法人员发现该奶粉内确实有一块八公分左右的结块，经销商也提供了奶粉该批次检验报告，奶粉在运输过程、搬运不慎等因素都可能造成奶粉罐漏风，致使奶粉变质结块。经过多次沟通调解，双方当事人同意先送幼儿体检，再根据体检结果进行下一步协商。

　　8月2日，根据幼儿体检结果，工商执法人员再次召集双方当事人进行磋商。依据新《消法》的“退一赔三”原则，商家最终同意给予消费者按照奶粉价值185元的4倍补偿计740元以及支付幼儿体检费用260元，两项合计1000元。（记者 钟慧越）