霞浦供电所接错电线导致串户 退还老人多收电费
2014-08-07 15:22 来源:福建日报
0
近日,宁德市霞浦下浒工商所成功调解一起电费误收纠纷,为用户挽回损失。
“家里只有我一个老人住,每月的电费都是十几元,可自从换了电表后,电费竟多了好几倍。”下浒群众黄老伯说起电费猛增的事,向笔者大倒苦水。今年4月和5月黄老伯都缴了60多元电费,6月份电费还上涨到了90多元,远比往常高。
老人怀疑电表有问题,要求供电所人员上门检查却未果;于是,老人向下浒工商所投诉,要求退还多收的电费。
此投诉的焦点在于,用电量的增加是否系供电所换电表所致。下浒工商所及时介入调解,让供电所派员上门核查。经查是供电所员工在换电表时误将电线接错,导致串户。经调解,供电所退还了多收的300元电费。(记者 程伟兵 叶宝金)
已有0人发表了评论