尼康D600相机拍照现黑斑 龙岩岩城下架该款相机
被媒体曝光尼康D600单反相机拍照出现黑斑问题后,记者3月25日走访龙岩岩城几家相机专卖店和卖场了解到,市场上该款相机均已下架处理。尼康厦门特约维修店的工作人员称,不管在不在保修期内,该款相机有关黑斑问题的维修都将是“终身”免费。
据了解,尼康D600单反相机曾因其性能佳多次位居同类相机的销售前列。采访当日,记者来到佳宝一家相机专卖店,看到在售相机有佳能和尼康等多个品牌,而尼康在售的机型里并没有D600这种型号。老板告诉记者,这种型号被爆出有问题后就没有再卖了。在岩城其他几家相机店和卖场,记者也没看到该型号相机在售。而记者从京东、淘宝、亚马逊等网店以“尼康D600”为关键词进行查询,也没发现该款相机在售。
针对D600出现的上述问题,记者从广州日报、新民网等几家媒体了解到,尼康将采取统一的对应措施:
1.用户按照用户手册“低通滤镜使用注意事项”中的记载步骤,对相机图像传感器进行清洁,或用气吹手动清洁。
2.清洁之后如仍无法清除尘埃颗粒时,请用户与最近的尼康售后服务中心或尼康特约维修站联系,免费对相机进行检查,并采取适当的处理措施。同时由尼康承担运费,并免费提供清洁,以及更换快门或相关零件等服务。
3.为了让用户今后能够更加安心地使用,在超过保修期的情况下尼康也会提供免费的检修服务。
如果还不能彻底解决黑斑问题,将根据国家“三包”规定,免费为用户更换同型号相机,并保证不发生相似问题。
据了解,目前龙岩还没有尼康的特约维修店。就售后维修问题,记者致电厦门尼康特约维修店,从工作人员口中证实了免费检测维修的事宜。该工作人员称,不管在不在保修期内,就黑斑问题,用户可享受“终身”免费维修;过了保修期的,用户可将相机机身寄往厦门,并附带写上姓名、联系方式和故障问题;若还在保修内的,还得另外附上保修卡跟购机发票。(记者 钟丽琳)
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