龙岩一快递公司弄丢2000多元物品 只赔100多元遭投诉

　　邮寄价值2000多元的物品，但是被快递公司弄丢了，只能按快递费用的5倍赔偿，只赔100多元？日前，龙岩永定县的阮某遇到这种郁闷事。

　　据介绍，前几天，阮某通过永定某快递公司，给在兰州上学的孩子邮寄了一台价值2000多元的电子词典和永定特产牛肉干，邮寄时未办理保价业务。

　　3天后，快递公司称快递物品因带有电池，属于空运违禁运输品，故退回其包裹。可是，当阮某拆开包裹时却发现只剩下牛肉干，其它东西不翼而飞。

　　于是，阮某向快递公司提出索赔，但是，快递公司称消费者未对包裹进行保价，故只能按快递费35元的5倍即175元赔偿。阮某不满，向永定工商局投诉。

　　工商局工作人员认为，按照《邮政法》规定，邮政普遍服务业务范围以外的邮件损失赔偿，不适用有关民事法律的规定，即赔偿额度不受“资费五倍”的限制，而是适用《民法通则》、《合同法》等民事法律关于损失赔偿的规定。但是，因阮某未在快递单上明示所寄货物，且无法提供购买电子词典的发票证明电子词典的价值，也就是说，阮某无法证实他所寄的物品价值2000多元，最终在工商部门的调解下，双方最终达成一致意见，由快递公司一次性赔偿阮某1500元。（记者 吴林增 通讯员 陈文燕  张娟娟）