福州一男出国归来手机号被销 运营商同意恢复号码

　　江先生去年出国回来后，发现手机号被运营商注销了。经马尾区工商局一个多月的协调，运营商最终同意有条件地为江先生恢复号码。

　　江先生去年4月出国，12月回国后发现手机号被销户了。运营商表示，江先生的手机号从去年6月开始欠费，工作人员曾发短信通知江先生补交欠费。截至12月，拖欠话费已逾半年。根据相关条例规定，运营商最终“终止提供服务”，回收了号码。

　　“我身在国外，怎么能收到你们的短信?”江先生对运营商的解释并不认可。经过几个月沟通，双方未达成共识。上个月，江先生拨打12315投诉。

　　工商部门接到投诉后介入调查。对于手机销号，运营商解释称“终止提供服务”即为收回号码，终止提供电信服务。江先生认为相关条例并未明确注明可回收号码，运营商的做法不合法。

　　马尾区工商局12315台就“终止提供服务”的法律适用问题专门致函省通信管理局，得到答复称，根据《电信条例释义》，“终止提供服务”是指不仅中断服务，而且撤销用户的线号。此类用户如再次使用该项电信服务，需重新申办手续。

　　经沟通，运营商近日表示，如果江先生要求恢复号码，就要补交欠费，同时要预付2000元话费及每月保底消费188元，或预存800元话费每月保底消费58元。工商执法人员指出，江先生可自主选择是否同意运营商要求，也可直接通过法院诉讼解决。(记者 张旭 实习生 陈若凡 通讯员 王光前)