福州市民投诉33路过站不停车 司机叫嚣:有本事投诉我
2013-05-14 15:42 来源:福州新闻网
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13日,本网记者接市民王先生投诉称,4日早晨,他在公交福大北门站往仁德站方向等车时遭到公交33路车拒载。福州公交集团方面表示,司机过站不停的原因还需调查,可能是因为站点临时取消,也可能是故意违规,如属于后者情况,公司将对司机进行严惩。
“等车期间三四辆33路和38路经过,无一停靠,最后因为急于办事,我挥手示意让车牌为Y6606的33路车司机停车,司机看了一眼,不停车反而加速从乘客身边擦身而过,差点被撞倒,明明站牌上有站点为什么不停靠。”王先生气愤地说道。
“之后趁车辆正好等红灯时,我追上车和司机理论,司机居然说福大北门没有站点。”王先生告诉记者。于是,王先生当场打电话询问33路营运公司,得到的答复是“福大北门站是33路站点”。然而,司机却开始撒泼说“不停车,不载你,怎么样?你有本事投诉我啊!”
对此,福州公交集团党办陈主任表示,由于事情已过去10天,调查起来要耗费一定的时间和人力。“受市政建设施工影响,公交站点临时取消和公交改道比较频繁,王先生投诉中说明有多辆公交都没有停靠,如果33路车司机过站未停车是因站点取消,不算违规。”
陈主任说,至于王先生当天是否遭到拒载,公司还需要进一步调查。“要是司机故意过站不停车,就属严重违规,公司绝不会纵容这种行为,一旦情况查实,将对司机进行教育批评和处罚。”
陈主任还提醒乘客,一旦遭遇公交车辆拒载行为,可以记录下车辆信息,第一时间拨打公交热线968803投诉,便于公交公司及时进行处理。(见习记者 黄新锦)
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