乘客要抢服务卡投诉拒载挨了的哥一掌

　　闽南网8月1日讯 本想打车上班，没想上了出租车后，的哥称不顺路，就被赶下车，打电话投诉时，还挨了的哥一掌。福州的陆先生向本报反映昨日上午他的遭遇。

　　对此，海峡出租车公司客服人员解释说，这名驾驶员确实车坏了，要开车去修理厂。当时的哥是推了乘客一下，是因为该乘客要抢他的服务卡，“出于本能”。

　　目前，陆先生到福州市运管处投诉，并在该处做完笔录。市运管处相关人士表示，查清此事后再作处理。

的哥报警称乘客扣车

　　据投诉者陆先生介绍，他住在福州火车站附近的西园村。7月31日上午8点10分，他在西园村口拦车准备去单位。一辆出租车开来，停在他旁边。他打开车门上车，出租车驾驶员问他去哪，他说去公益路。

　　这时，出租车司机就说，他的车坏了，要把车开到修理厂去修车，没办法载他去，不顺路。陆先生一听，就说：“你车坏了怎么还载客？你这分明是拒载。”说完，陆先生用手机拍下这名姓王的驾驶员的服务卡，打开车门，一只脚刚踏出车外，扭头看副驾驶室车门上的投诉电话。此时，出租车开动，陆先生赶紧抓住驾驶员服务卡，说：“不要走，我要向你们公司领导反映……”

　　陆先生说，出租车停下来，他走出车门，走到车尾旁打投诉电话，出租车司机也下了车，走过来，朝他胸口推了一掌。他没还手，怒道：“你对乘客这种态度？不仅拒载，还想打人？”出租车司机打电话报警，说陆先生扣他的车。陆先生看了下时间，怕上班迟到被罚，便未留下来与之争执，拦了一辆“摩的”去单位。

出租车公司：车辆故障去修理，不是拒载

　　昨日下午6时许，记者打了海峡出租车公司的客服热线，客服人员对此解释说，这辆出租车确实存在故障，上午8点20分左右开进修理厂修理，到记者打电话时仍在修理厂。出租车司机不存在拒载的情况。

　　出租车出现故障，为何司机仍开着车去载客呢？为何不直接开往修理厂呢？对此，客服人员表示不清楚，还要再了解。

　　大约1小时后，福州海峡出租车公司的客服人员打电话给记者，说她查看过这辆出租车的GPS移动路线，上午8点左右经过西园村，8点40分左右开进位于二环路的北京现代4S店中源汽车修理厂。该司机本是想载个顺路的客人，而投诉者陆先生不顺路，所以不载他。至于推他一下，是因为陆先生抢其驾驶员服务监督卡，“出于本能”推了他一下。（海峡都市报闽南版记者 涂明）