苹果店或因Apple Watch改变设计 更加高大上

苹果首席设计师乔纳森·艾维采访时暗示，苹果公司将为奢侈品消费者设计VIP室。还有报道称，苹果正考虑重新设计其零售店。

　　苹果终于揭开了Apple Watch最后一层面纱，入门级Sport版起售价为349美元（约合人民币2185元）,奢华版Edition售价高达1万美元以上。

　　苹果首次涉足可穿戴市场，也将会对其标志性零售店带来影响。有很多传闻称，苹果零售店将做重新设计来吸引买家购买其奢华版Apple Watch。

　　苹果零售店目前的宽敞格局，木质地板，公共展示台，并未给那些想要购买奢侈智能手表的消费者营造出一种高贵气氛。苹果首席设计师乔纳森·艾维（Jony Ive）在接受《纽约时报》采访时暗示，这家公司将为奢侈品消费者设计VIP室。而根据《华尔街日报》报道，苹果正考虑重新设计其零售店，其中包括了消费者预约试戴区域。

　　“如果他们真的去考虑这种奢侈品购物体验，他们或考虑将其改的更像是一个上档次的珠宝店。”宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授芭芭拉·卡恩（Barbara Kahn）表示。苹果需要合适的灯光来展示这些高贵物品，需要隐蔽空间来让消费者试戴手表。

　　这也就意味着，苹果需要对其零售店作调整。要知道，苹果零售店每平方英尺的销售额要高于其他任何零售商，其中包括蒂凡尼。在目前苹果零售店中，这家公司并没有将产品摆在货架上，而是向用户提供了很大宽敞区域，并将产品摆在展示台上让消费者亲自体验。消费者透过玻璃墙就可以看到苹果的产品。微软，三星都也都模仿苹果，推出自家类似零售体验店。

　　高端时尚品（比如奢侈版Apple Watch）需要更高档次的服务来吸引奢侈品消费者。在奢侈品销售中，销售人员需要在整个过程帮助消费者，并需要根据每个消费者个人品味来为他们挑选合适产品。

　　当消费者购买一块传统手表时，他们需要将其与其他普通品牌作比较，但是苹果手表则不同，他们仅仅在内存，材质和腕带方面不同，因此说清楚它们之间的差异就显得尤为重要。

　　根据9to5网站报道，苹果已经开始培训其员工来引导Apple Watch潜在消费者购买高级版本。苹果店员会根据每个消费者个人品味来推荐手表，同时也会问一些确认问题，比如，“你想买一块正式手表，还是休闲手表？”

　　另外，苹果泄露文件暗示，在苹果零售店策略中，还将重点销售配件。苹果将出售很多不同表带。消费者在挑选完手表后，可以根据自己的时尚喜好来挑选表带。

　　根据9to5Mac报道，苹果还将为消费者推出在线零售项目，让后者在实体店购买产品前，可以事先在网上选好手表和表带。

　　这家公司还将计划建立一个新的玻璃展示台。对于黄金版Apple Watch，预期苹果员工将使用特定iPhone应用软件来解锁展示台，让消费者来试戴。

　　另外，苹果可能也会通过合作伙伴来出售Apple Watch，比如奢侈手表销售商和百货商店。这家公司在伦敦、东京和巴黎等大城市豪华百货店将展示和销售Apple Watch。

　　事实上，在发布Apple Watch以前，苹果已经聘请时尚和奢侈品产业领域的高管来制定其零售策略。前任巴宝莉首席执行官安吉拉·阿伦德（Angela Ahrendts）去年加盟苹果，负责这家公司的零售业务，其中就涉及提升苹果零售店体验和Apple Watch零售。阿伦德目前已经做出一些改变，比如让苹果零售店员工穿新的工作服。另外，苹果还挖来了Tag Heuer, Louis Vuitton和 Yves St. Laurent Group等公司高管。

　　自2011年以来，苹果已经花了很大精力来寻找前苹果零售业务主管罗恩·约翰逊（Ron Johnson）的替代者，后者曾与乔布斯一起主持了苹果零售店的设计。后来，苹果聘用约翰·布劳伊特（John Browett）作为约翰逊继任者，但是前者仅仅任职9个月就辞职了。后来，这个职位一直空缺了两年，直到阿伦德加盟苹果。苹果CEO蒂姆·库克也是对阿伦德寄予厚望，将其视为苹果成功的关键人物，奖励其7330万美元薪酬（包括价值7000万美元股票），其年薪也达到了922万美元。