中兴出台史上最强售后服务 顺丰上门现场换机
2014-07-11 08:56 来源：pconline
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nubia(努比亚)以及上海中兴旗下的老人机、儿童机等产品不包括服务范围内。
就在今天，中兴为了进一步提高中兴手机的售后服务质量，旗下中兴微品会的售后团队新推出一套史上最强的售后服务政策。
其主要内容包括一下几个方面：
一、顺丰上门现场换机：用户拨打微品会热线4008809999转6号键，申请现场换机服务；中兴委托顺丰人员携带新机（整套）前往客户处进行现场检测，检测符合条件者进行现场换机操作，现场换机全部更换整套。
二、超长换机期限：由国家手机三包法的15天内可换机延长到30天内可换机。
三、超便捷维修：用户可以在线上服务站提交服务申请（服务站网址：http://rma.zte.com.cn），热线受理后安排顺丰上门取件，返厂维修，免双向物流费。中兴内部员工可直接前往各大研究所的驻场维修点现场维修。
其中需要注意的是，这些只适用于由中兴通讯股份有限公司的手机产品以及由中兴微品会平台上销售的手机，不包括nubia(努比亚)以及上海中兴旗下的老人机、儿童机等产品。对于这样的售后服务，大家满意么？
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