苹果iPhone成最可靠智能手机：得分为三星近3倍

　　北京时间2月23日消息，据科技博客TheReadWriteWeb报道，数码维修网站FixYa公布的智能机可靠性报告显示，苹果以3.47得分居榜首，得分是排名第二的三星近3倍，后者为1.21；第三位是诺基亚，得分为0.68，摩托罗拉垫底，得分为0.13。

　　FixYa这份报告研究了苹果、三星、诺基亚以及摩托罗四款智能机，报告数据来自FixYa网站3000万用户积累的800万产品问题数据库。

　　没有一家公司能够摆脱可靠性问题。苹果用户抱怨最多的问题是电池巡航能力；三星手机则经常出现麦克风问题；摩托罗拉手机的预装应用最令人讨厌。

　　虽然苹果可靠性最高，但也并非完美无瑕的产品。FixYa的报告显示，iPhone电池续航能力是抱怨最多的问题，约占该机所报告问题的35%；其次是缺乏新功能，占比20%；然后是不能个性化设置，占所报告问题的15%；接着是不能连Wi-Fi，占比15%；其他问题则占15%。

　　三星得分虽然远低于苹果，但与诺基亚和摩托罗拉相比，仍然很高。鉴于三星智能机产品线甚广，FixYa无法确定具体那一款机型遇到的特定产品问题最多。比如，用户将GalaxySIII手机电池续航时间评级为正，但在GalaxyNexus上评价却是负面。

　　三星用户投诉最多的产品问题是麦克风，占比40%，其次是扬声器、电池续航能力、易发热等问题。

　　诺基亚可靠性得分远远落后于苹果和三星。同样，FixYa很难确定具体那一款Lumia手机的产品问题最多。诺基亚用户投诉最多的问题是操作反应时间过慢，其次是应用数量有限、电池续航能力低以及易发热等问题。有意思的是，有部分诺基亚用户抱怨，该品牌手机“玻璃容易过热”。

　　摩托罗拉在可靠性排名上垫底。用户认可该品牌手机的电池续航时间，但对预装垃圾应用多、触摸屏故障、扬声器质量低、相机质量差等问题抱怨严重。不过，由于被谷歌收购，摩托产品的Motoblur界面可能会被打入冷宫。自推出以来，Motoblur就因体验差而饱受批评。（编辑 半夏）