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消协建议:冰箱容积不达标可索双倍赔偿

2011-07-29 00:48 来源:海峡都市报闽南版 0

  7月24日,中消协发布17种品牌冰箱的比较试验结果显示,有7种冰箱产品容积低于额定值。专家表示,国内市场上所有品牌的冰箱,90%的有效容积都达不到额定容积的数量。“虚标是一种正常现象,但因为国家标准允许有3%的误差,只要实际有效容积不低于额定容积的97%就算合格,所以很多冰箱有效容积可能刚好卡在合格线上。”

  据介绍,测算冰箱有效容积,国家有统一标准。严格意义上来说,冰箱内部的凸起部分和小凹槽体积都要扣除,但搁板和置物架体积则包括在内,也就是说,实际使用冰箱的容积要比测算出来的小不少。

  对此行径,消协明确表示,市场上不允许销售冰箱容积与标注不符的产品,消费者判断产品是否合格,重要的一条是看产品是否有合格证,配有合格证的产品才能销售,国家也都有相关质量标准。如果消费者到相关部门检测,发现实际容积明显与标注不符,则说明商家在用不合格产品冒充合格产品,属于欺诈行为,按照中华人民共和国消费者权益保护法第四十九条规定,消费者有权要求商家双倍返还购买费用。

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