西塔百帝园被曝私自注销会员卡 6000元余额打水漂

　　“拿着会员卡电话订餐，却被告知会员身份被注销，不能持卡消费了。”近日，家住沈阳的彭女士向记者反映，自己在西塔附近的百帝园餐厅存入1万元办理的会员卡，在卡内还有6000多元余额的情况下被擅自注销，无法使用。

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　　百帝园私自注销消费者会员卡

　　彭女士告诉记者，2009年，她在西塔附近的百帝园餐厅办理现金会员储值卡，存1万元赠2000元。后来，彭女士怀孕生子，很长时间没有去消费。2014年12月，当彭女士准备到百帝园就餐时，却被告知会员身份被注销，不能持卡消费了。“卡里面还有几千块呢，怎么会被注销?”

　　仔细一问，彭女士才知道，原来餐厅当时负责办卡的朴经理离职了。“现任的刘经理说是朴经理把卡注销了，让我去找朴经理解决。”对于百帝园的回答，彭女士表示难以接受，“我的会员卡是百帝园餐厅给办的，餐厅就应当承担相应的责任，怎么能让我找离职的员工呢?”

　　1月6日，记者联系了百帝园餐厅的吕姓负责人，吕先生表示将尽快给予回复。截至记者发稿前，本网仍未收到任何回音。

　　省消协：消费者可到到工商部门举报

　　对此，省消协工作人员表示，虽然百帝园餐厅领导换了，但是商家没换，消费者之前办理的会员卡应该正常使用。无论商家以何种名义拒绝使用，都是侵犯消费者财产安全权，消费者可根据新《消法》第56条规定，到当地工商部门举报，对店家进行处罚。