中信证券行情交易系统出现故障 交易瘫痪1小时
2014-02-20 11:57 来源:闽南网
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闽南网2月20日讯 “我怎么进不了交易系统了?”昨日上午9时40分,多位股民向记者反映,中信证券网上交易系统无法打开买卖股票。中信证券总部承认因技术故障,多地营业部交易系统无法使用,至近11时才恢复正常。
昨日上午,我省股民林先生发现无法打开网上交易系统,无法下单。林先生告诉记者,从9时30分开盘后,交易页面显示通讯故障,他不断重启系统,但重启后仍有问题。上午9点48分左右,有投资者也在微博上表示,“中信证券行情交易系统出现故障,用户全部瘫痪不能交易。”
记者从中信证券总部了解到,故障源于中信证券服务器系统出现问题。中信证券福州营业部工作人员称,由于系统出现故障,包括现场交易也无法操作。
截至10时50分,中信证券福州营业部工作人员称,系统已恢复正常,但具体故障原因还要等总部调查后才能公布。
对于交易系统故障影响到投资者交易,若给投资者造成损失,投资者应如何应对,浙江证监局工作人员表示,投资者可准备相关材料和身份证复印件以电邮或传真等方式向当地证监局投诉。(本网记者 林可)
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