网上便宜品牌手机竟是二手货
2013-03-15 10:28 来源:东南早报
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近年来,随着网购的火热,相应的维权案件也开始增多。日前,鲤城区12315接到王先生投诉称,他在网上购买了一部品牌手机,商家保证是行货正品,售价比实体店便宜五六百元,并且还能提供正规发票。
后来,王先生将手机拿到市区一家授权维修中心进行检测,对方确认是行货并且是保修期内的新手机。使用一段时间后,王先生的手机出现故障,再次拿到该维修中心修理时,对方却告知,该款手机是翻新机,不予保修。鲤城12315工作人员前往现场了解,售后人员解释说,当时王先生送来检测时并未拆机,通过手机外壳的编号进行查询查实手机是新的,但是拆开手机后,技术人员却发现,这部手机内的关键零部件全被更换过,是一部翻新机,因此无法提供保修。售后中心还向王先生提供了检测单据,王先生上网寻找卖家时,却发现对方已无法联系上了。(记者王宇静 通讯员刘晓玉)
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