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铁道部排队不超20人新规难兑现 暂无措施应对

2011-12-04 17:09 来源:海峡都市报 0

昨天,在郑州火车站售票大厅内,购票的旅客们排起了长队。

当天,在郑州火车站售票大厅,记者看到,整个大厅30多个窗口前都排着长队,均超过了20人,最长的队伍有近百人,已经排到了大门口。

按照铁道部最新修订的《铁路旅客运输服务质量标准》要求,各车站要开启数量充足的售票窗口,日常购票排队等候不超过20人。但目前的实际情况是,国内大多数客流量较大的车站都无法达到这一要求。

对于新《标准》中要求的“不超过20人排队”该如何实施,郑州火车站的工作人员称,他们暂时还没有具体措施。

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