从浦发银行转7000元到自己农商银行帐户为何4天不到帐
收到成功跨行转账7000元信息,可是4天过去了,却一直没看到钱到账。近日,康美镇青山村的黄志锋就遇到这么一件怪事。
通过手机银行,黄志锋查到7000元已成功转出。
昨日16时许,黄志锋跑到转入行南安农商银行康美支行查询转账记录,屏幕上还是显示近日无交易记录。
黄志锋说,12日9时左右,他通过手机银行从浦发银行的活期账户转了7000元到自己南安农商银行账户。可是收到浦发银行成功转出的短信提醒后,他却迟迟未收到南安农商银行的转入短信提醒。
“手机操作成功后,显示的状态是已成功,可是另一张卡就是一直没收到钱。”黄志锋说,12日下午,他跑到浦发银行网点查询,工作人员告诉他已成功转出,建议他到收款银行查询。
黄志锋又跑到农商银行查询,却被告知未有到账记录,工作人员要求他到浦发银行查询是否已成功转出。
从黄志锋提供的短信提醒及交易明细看,转出和转入的账户均无误。
“银行卡一直在我身上,9月9日才转过一次,好端端的。”黄志锋说,浦发银行的账户是今年年初开通的,半年多来,一直和农商银行的账号绑定在一块,基本上每月都有好几笔转账交易,多则上万元少则几百元。“唯独这笔7000元一直收不到。”
“这都过了4天,双方银行还是没有办法给我个满意答复,7000元难道就这么飞了?”黄志锋说,现在他两张卡都不敢用,怕出问题。
昨日,记者来到南安农商银行康美支行进行咨询。
柜台工作人员小王查询黄志锋账户,表示7000元还未到账,银行专门开设的挂账账户里,也没发现这笔资金。“有可能对方银行,未将钱划转到农商银行账户上。”小王说,如若市民因客观原因,将账号等其他信息填写错,银行也会立即将钱退回到发款人账户。
随后,记者从浦发银行南安支行获悉,银行转账分两个类别,5万元以下是走小额通道,5万元以上走大额通道。后者遇周末会顺延,而小额通道则不受限制。
“12日当天,系统进行升级,并于当天升级完毕。”浦发银行一工作人员表示,黄志锋那笔钱有可能受系统升级影响,已显示受理成功,但还未正式走账。他们希望黄志锋再耐心等待一两天,他们也会实时跟进账户的交易情况。(记者 洪雅娟 杨玉蕊 文/图)
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