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南安市民160元电费交错账户 工作人员奔走帮忙追回

2014-08-05 09:35 来源:南安商报 0

  “为了追回错交的160元电费,工作人员大热天三番五次来回奔走联系,真是给你们添麻烦了。”近日,洪濑林先生拿着缴费清单,到市供电公司城北中心所营业厅取回错交的电费,感激之情溢于言表。

  6月下旬,林先生通过银联卡替朋友交电费,误将160元电费存入美林街道松岭村王先生账户,随即到洪濑中心所营业厅咨询,请求供电所协助其将错交电费追回。

  洪濑所营业人员随即核实情况,并与城北中心所营业厅负责人商讨追讨事宜。6月28日,城北中心所将“错得”电费的客户信息、缴费清单提供给片区客户经理,驱车来到松岭村王先生家中,出示清单并详细说明客户误缴电费情况。

  看完清单后,王先生不相信清单,表示自己要到农商银行查看缴费账户,再予以退还。第二天上午,工作人员再次来到王先生家中等待核实,无奈王先生工作繁忙尚未到银行查证,只得空手而回。直到第三天下午,工作人员接到王先生电话,表示已查证,并在家中等候还款。

  随后,工作人员将追回的电费物归原主。(通讯员 尤泽池 郑小兵 记者 洪雅娟)

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