南安市体育中心游泳馆“点赞得免费票”遭质疑

　　昨日，市民陈女士拨打新闻热线反映，近来她的微信朋友圈里都在转发市体育中心游泳馆的“点赞得免费票”活动，但她跟着转发并得到足够的点赞数后，却因种种原因没法领取到应得的票。

　　陈女士表示，希望市民能认识到微信集赞存在的问题，同时想告诫广大商家，在策划活动前，应充分考虑各种可能出现的情况和问题。

已领取门票的市民，孙月云都有记录。

【市民】“如果票快兑换完，可以提前通知避免排队”

　　陈女士说，5日她转发了市体育中心游泳馆“点赞得免费票”这条微信，并在两天内得到了38个赞。

　　陈女士告诉记者，活动通知里写明兑奖时间是3日-10日，“8日当天打开微信的时候，无意间看到兑奖的截止时间居然换成到8日下午3时”。

　　8日13时，陈女士急忙到游泳馆兑换票券。“我到那时，已经有五六十名市民在排队了，也陆续有人领票出来。”陈女士说，不久后，排队取票的队伍越来越长，很多人都是临时知道取票时间改了，匆匆忙忙过来的。“当时队伍大约七八十米长，有100多人。”

　　本想着很快就能取到票了，可没想到，排到第60多号的陈女士直到15时才踏进游泳馆大厅。

　　“活动结束了，票都送完了。”游泳馆工作人员说。“此时，大厅里仍有数十名等待取票的市民，游泳馆的行为激起了大家的不满。”陈女士说，最后，为平息众人的情绪，游泳馆为大厅里的每名市民派送2张票券。“他们把大厅门关上，后面的人没法进来，也就不能得到这2张票。”

　　对于游泳馆的行为，陈女士很生气。“这完全是一种欺骗消费者的行为。”陈女士表示，游泳馆临时改变时间，但大家仍在规定时间内到达现场，只是希望能取到票，而且游泳馆的态度非常不可取。“如果说票已经快兑换完了，工作人员可以提前通知，避免市民不知情再排队。可是，未领到票的数十名市民只能‘傻傻’等待。”

【商家】“下次再举办这种活动，我们一定会说清楚”

　　昨日，记者在微信朋友圈看到了陈女士所说的“点赞得免费票”活动。公告里写明：活动点赞时间和兑奖时间均是本月3日-10日，获得20个赞，就送门票3张（价值75元），38个赞则是门票5张（价值125元）。记者注意到，公告的顶端和结尾有一个紧急通知：因票源有限，活动截止日期提前至2014年6月8日15时止。

　　昨日下午，记者来到市体育中心游泳馆。工作人员孙月云告诉记者，按照计划，他们早已准备好3000张门票，打算每天派发500张左右。“5日下午，突然有很多人来兑换，我们预计后期会有更多人，因此当天下午临时发布通告，将活动结束时间提前。”孙月云说，即使这样，3000张门票也在7日就赠送完了。

　　“8日下午我们多拿出1000多张票出来让市民兑换，这些都是计划之外的门票。”孙月云边说边拿出了近几天来的工作簿。记者看到，上面密密麻麻记录着微信号、点赞数、可得门票数。

　　对于陈女士反映的情况，孙月云认为最主要的原因在于市民没有认真看公告。

　　在记者询问过程中，不断有市民拿着手机过来兑换门票。有的市民听到活动结束后就转身离开，有的则愤愤不平。

　　“下次再举办这种活动，我们一定会说清楚、写清楚。”对此，孙月云也很无奈。

　　昨日下午，孙月云表示，游泳馆方面临时决定让点赞的市民可以获得一定的优惠。“大家帮忙点赞也不容易，虽然活动结束了，但只要市民凭借点赞数，在游泳馆办理年卡等，就可免费获得1-2张门票，活动截止到10日。”

　　遭遇“点赞陷阱”后，该如何保护自己的权益？秋生律师事务所律师杨毅表示，《广告法》规定，商家只要发布了营销活动，就必须按合同约定兑现承诺，否则可按照虚假广告和宣传来依法处理。“在集满赞后，市民们要通过转存、收藏、截图等形式保留好证据，若发生问题，可第一时间向工商部门投诉，保护自己的合法权益。”（记者 庄晓丽 宋海林 文/图）