晋江市民反映:“滴滴打车”叫车容易打表难
昨日,市民庄先生拨打新闻热线82003110称,他用“滴滴打车”软件叫了6辆出租车,可出租车司机都不肯打表,直接向他喊价。对此,记者进行了体验,并采访了有关部门。
市民反映:叫了6辆车都不打表
庄先生告诉记者,昨日上午9点,他要从苏厝到敏月公园,“因为时下‘滴滴打车’比较盛行,可以让出租车到指定地点,乘客不用站在路边等,非常方便。”庄先生便用“滴滴打车”软件与附近一辆出租车取得了联系。
“我要到敏月公园。”“20块钱。”电话里,庄先生询问该司机是否打表,对方称不打表。由于有急事在身,庄先生还是坐上了这辆出租车,支付了20元现金。
12点左右,庄先生办完事准备回苏厝,又用“滴滴打车”软件叫了一辆出租车,该司机也称不打表。随后,庄先生接连叫了4辆出租车,得到的回答很一致:“不打表”。庄先生很纳闷,按规定,出租车不是都要打表吗?
记者体验:找车容易打表难
了解情况后,记者进行了体验,下载“滴滴打车”软件,输入所在地和目的地后,很快联系上了一辆出租车。在电话里,出租车司机询问记者的所在地,可当记者问及是否打表时,该司机回复称不打表。听到记者执意要打表,该司机称,车上还有两个人赶着去办事,不方便来接记者,让记者去找其他出租车。
执法部门:市民应在议价前录音 调查属实的坚决处罚
记者将情况反映给了晋江市交通综合行政执法大队,副大队长黄志强表示,晋江正加大力度对出租车不打表现象进行打击,市民若在路边拦车,遇到出租车司机不打表,应马上拿起手机及时录音,把上车前至下车后的全过程进行录音,下车时记下车牌号码,拨打0595-85669110举报,并提供录音等证据,交通部门将依此进行调查,属实的,坚决予以处罚。对于使用打车软件的乘客,应在出租车司机开始议价前就录音,否则,可以认为乘客已同意出租车司机商议后提出的价格。
“滴滴打车”客服:严重违规者禁用账号
“滴滴打车”软件叫来的车不打表,昨晚,记者联系上“滴滴打车”客服。
客服工作人员表示,“滴滴打车”司机端注册需要司机提交真实姓名、公司、车牌号、准驾证号等信息,经“滴滴打车”总部审核通过后发放账号,对于注册的出租车司机,“滴滴打车”要求做到打表等文明经营。
对于记者提出的通过“滴滴打车”软件在晋江叫了多部出租车都不打表的现象,该客服人员称,他们会对记者反映的问题进行记录,并予以核实,如果出租车司机确实存在不打表等违规行为,他们将对该司机的“滴滴打车”账号进行管理或处罚,直至禁用账号。同时,他们也会将此反映给当地交通运管部门及出租车所在公司,予以核实,协调处理。
该工作人员坦言,如果出现大面积的出租车不打表现象,则需当地相关部门或公司进行管理。最后,该工作人员表示,将于近日对记者反映的问题进行反馈。(记者 林小杰 齐玉波)
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