晋江青阳国贸中心大厦两个月物业缴款通知单为何一模一样？

　　半个月前刚交过物业费，又收到了物业送来的交款通知单，不仅日期相同，连应交金额都一模一样。近日，家住晋江青阳国贸中心大厦的庄先生致电本报新闻热线82003110反映此事。“怎么可以重复收费呢？”在感到困惑的同时，他还对物业收费项目提出了诸多质疑。

业主质疑：物业乱收费？

　　在庄先生家中，记者看到了两份交款通知单，只见右上角的日期均是2014年12月8日，再仔细一看，水费、物业管理费、公共维修金、公摊电费和垃圾费等应交金额全部一样。而备注中提醒的缴费时间，一份为2014年12月15日，一份为2015年1月15日。

　　“我去找过物业，他们说右上角的日期写错了，应该是2015年1月8日。”庄先生告诉记者，物业说这不是重复收费，半个月前交的那次是上个月的物业费，这次通知他交的是1月份的物业费。然而，庄先生还是想不通，既然是两份不同的通知单，怎么会那么巧，几项费用金额都一模一样？

　　由于此前把该套房出租给别人，最近几个月才开始自己住，庄先生对物业费、公共维修金、公摊电费等费用的收取并不了解，觉得疑点颇多：物业管理服务跟不上，动不动就停水，为什么每平方米收1.3元物业费？为什么每个月要收公共维修金？公摊电费又是如何计算的，为何每个月都一样？

　　诸多疑问，再加上此次交款通知单上出现的错误，让庄先生怀疑：物业如此收费，到底合不合理？

物业释疑：每笔费用都有出处

　　对于庄先生提出的质疑，国贸中心大厦物业管理处的吴主任一一作了解释。

　　“我们没有重复收费，确实是工作人员疏忽，把日期写错了。”吴主任表示，他已经向庄先生说明了这个情况。

　　他介绍，他所在的物业公司——泉州市联纵物业经营有限公司于去年6月接手国贸中心大厦，每平方米1.3元的物业费是根据泉州市物价局印发的《泉州市区住宅物业服务收费指导标准》制定的，同时也延续了前物业的收费标准。

　　而国贸中心大厦作为旧楼盘，由于业主在交房时并没有缴交公共维修金，因此，按照晋江公维金管理的相关规定，物业可以以每月每平方米0.25元的标准向业主收取公共维修金，用于对住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造。

　　那么，公摊电费又是如何收取的呢？吴主任介绍，该大厦共18层，其中1至8层为商业写字楼，9至18层为公寓楼，因此，每户的公摊电费是把9至18层的公共照明电费、二次供水电费及住宅用户所使用的1—2号电梯电费等三项费用加起来，除以所有公寓的总建筑面积，得出一个基数后，再乘以业主的住宅面积。

　　记者发现，庄先生家最近这两个月的公摊电费都是由0.52元乘以建筑面积172.88平方米，共90元。“我们都有公摊费用明细记录。”吴主任分别找出2014年12月及本月的电费公摊明细电子档，上面显示着每一笔费用及计算过程。“由于公共用电比较稳定，所以得出的基数也很稳定，一般都在0.55元上下浮动，这两个月刚好一样也是正常的，并不是乱收费。”吴主任说。

　　至于经常停水，吴主任略显无奈。据他介绍，国贸中心大厦作为已经快10年的老楼盘，各种设备设施都已老化，故障频发。由于9至18层210户公寓的入水阀门有80%生锈损坏，为了保障业主用水，去年11月，物业采购了不少新阀门，准备对这些损坏的阀门进行更换。可是，每更换一个，就需要停水半小时甚至一个多小时，为此物业特意选择在上午8点至10点和下午3点至5点这两个非用水高峰期来更换。“那些都坏得很严重，不好换，可是换好了还是被业主骂，抱怨怎么又停水了。”电工梁师傅拿出一个装着新阀门的塑料袋，“我们其实是在为他们服务，可是他们不理解。”

　　吴主任表示，该楼盘只有一栋，且较为老旧，而保洁、安保等人员配备和设施设备的维护却同样需要充足保障，因此人力成本相对较高。他说，收取的物业费用除了支付4个保洁员、10个保安、财务人员和物业管理人员等的工资，还需要维修维护和增加设施设备，这几个月来也是入不敷出。“我们也希望和所有业主一道，共同把小区管理维护好，这需要业主更多的体谅和理解。”他说。(记者 沈茜)