晋江一市民网上团购付款后发现店铺已关门
2014-08-13 10:13 来源:晋江经济报
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在团购网站上购买了餐饮券,到店取货时却发现店铺已经关门,电话也一直无人接听。前天,晋江市民陈女士反映自己遭遇的囧事。她向网站、商场投诉,昨日,她终于收到了网站的退款回复。
前天,家住青阳的陈女士在拉手网上团购了一份“依摩多”可丽饼。网上介绍,这家店位于罗山街道SM广场负一层,付款后,陈女士收到了提示购买成功的短信,附有券号和联系方式。当天中午,陈女士赶往商场,准备取货。
“卷帘门拉上了,电话也打不通。”陈女士说,她多次拨打短信上的固定电话,都无人接听。店铺附近一名安保人员告诉陈女士,这家店已经关门多日。陈女士感觉自己“上当了”。
当天,陈女士找到SM商场办公室,前台工作人员向其证实,这家名为“依摩多”的店铺的确已关门。通过工作人员,陈女士电话联系上了店铺负责人,对方直接说,让陈女士退款。“是个男的,态度很凶,没说完就挂断了。”陈女士说,商场运营部工作人员称,数天前,该店铺突然关门,店家仍拖欠商场租金。
店都关了,东西还能继续卖?陈女士随后向团购网站反映这一情况。昨天,陈女士终于收到了拉手网的短信回复,对方解释,因商家暂停合作,将为陈女士办理退款,并将款项退至网上账户。(记者 林雅萍)
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