晋江“80后”美女售票员春运的故事

　　早上7时20分，晋江火车站售票员陈碧羡已经坐在售票窗口开始迎接第一位旅客。“您要到哪？”“福州。”“只有晚上8:56的票了，买吗？”“好。”“58.8元，您的票请核对。”……就在这简短的几句对话之间，记者看到，一直面带笑容的陈碧羡已经熟练地在键盘上来回敲打了数十下。

　　陈碧羡告诉记者，她所在的窗口每天至少要接待700位前来窗口买票的旅客，在春运高峰期还达到近千人。粗略地算了一下，陈碧羡一天下来得敲打键盘上万次。“一天下来，您手不酸吗？”被这个数字吓到的记者赶紧问道，“手当然酸，不过习惯了也就好了。”说着，陈碧羡又敲打起键盘接着接待下一位旅客。

　　在陈碧羡忙碌着的时候，记者注意到，在陈碧羡的电脑旁有一杯盛满白开水的杯子，丫丫用手碰了碰，发现那水是凉的。瞥见了丫丫这一举动的陈碧羡笑着跟记者说道，春运期间客流量比平时大了很多，大家都想要快点买到票，旅客一个接着一个，都有些应接不暇，水也就来不及喝。

　　后来记者才知道，已经从事了7年车站售票员工作的陈碧羡，因为要长时间不停地和旅客交流，嘴巴基本上没有一刻能够停歇，她在几年前就患有扁桃体炎和牙周炎。在紧张的春运期间，就算嗓子干了疼了，陈碧羡还是坚持继续接待旅客。“很难受的时候就含下润喉糖，晚上10点20分下班后，我基本上就不再说话了。”陈碧羡笑着告诉记者。

　　“我要到杭州东。”“今天前往杭州东的票已经没有了。”一位前来买票的旅客话音刚落，陈碧羡连票都没有查就回答到。“您怎么知道？”在一旁的记者忍不住问。“当天各列车的情况，查看一次后基本上就能记下来了。”陈碧羡说道。

　　陈碧羡的一位同事告诉记者，每趟列车经过哪些站、几点开、几点到、站间价格多少，陈碧羡都能准确无误地说出来，可真是厉害。不过，记者注意到，在陈碧羡的电脑前放着一张手写的车站各列车的时间表。陈碧羡告诉记者，只要车站列车表一更新她就会手抄一遍，放在电脑前一有空就看看，“好记性不如烂笔头，虽然都记住了，但还得常看看，要是万一记错了可就不好了。”

　　看着陈碧羡熟练敲打键盘的动作，常挂笑容的脸，记者突然觉得真是因为有着像她这样的铁路职工的辛勤工作，默默付出着，才让这紧张的春运显出有条不紊。