晋江公安局创新服务模式 打造服务群众新平台
闽南网12月27日讯 今年,晋江市公安局创新服务模式,完善“户籍办事窗口”、“交通违法窗口”、“接警处警窗口”、“执法办案窗口”、“舆论宣传窗口”五大窗口建设,打造服务群众新平台,提高了群众对公安工作的认可度、信任度、满意度。同时,晋江警方强化了重实绩的用人导向,凭德才选干部,队伍建设呈现出新面貌。
“五大窗口”提高效率
打造服务群众新平台
今年开始,学籍在晋江的外来务工人员子女,将户口暂时迁到学校,可在晋江参加高考。今年10月,在晋江磁灶中学就读的安徽人小孙,为了赶回安徽办理户口迁出手续,与父亲来到晋江公安户籍窗口办理准迁证。晋江公安户籍窗口的工作人员为其开辟了“绿色通道”,秉承“马上就办”的原则,在一天时间内,便为小孙办好了准迁证等手续证明。10月以来,晋江公安户籍窗口共为在校的外来学生办理户口迁入26件,保证了他们在高考前将户口迁入学校。
这只是今年晋江市公安局提高窗口服务效率、提升形象的一个缩影。据了解,为提高办事效率,晋江市公安局今年对户籍窗口实施限时办结、首问负责、延时服务、一次性告知等工作制度,开辟服务“绿色通道”,提高办事效率,大大方便了办事群众。另外,交通违法处理窗口人员全员上岗,延迟下班时间,为每一位前来办理业务的群众办理完手续再下班,保证当天受理业务当天办结。同时,晋江警方还建立了警情回访制度,对回复“不满意”和“其他”的警情,指挥中心将责成受理单位先行回访做工作后,再由指挥中心电话回访,并修正回访结果。提高效率和服务质量后,晋江警方的窗口服务也得到了广大市民的认可和满意。
“凭德才选干部”
调整股级干部271人
与此同时,今年,晋江警方还加强了自身队伍的建设。今年12月3日,晋江市公安局启动了股级干部调整工作。在调整中,晋江警方明确提出“以实绩论英雄、凭德才选干部”的要求。按照“公开、公平、高效”的要求,通过各单位民主测评和民主推荐等5个环节考核,共调整股级干部271人,提拔251人,其中提拔外地民警47人,占17.3%,女民警21人,占7.74%。后备干部提拔139人,其中30岁以下的23名,占新提拔数的16%;大学本科及以上学历123名,占新提拔数的88.5%。
晋江刑侦大队民警孙永成,是河北石家庄人,他就受益于“凭德才选干部”。1998年中国刑事警察学院痕迹检验专业毕业后,他在晋江刑侦大队从事刑侦案件现场勘查和痕迹检验工作。至今,他已完成1594起刑事案件现场勘查、检验、建档、十类案件电脑输入工作,完成3283起刑事案件指纹特征点标入库查询,对237845份刑嫌指纹进行了查询和鉴定,利用刑事技术破案1550起,荣立三等功两次。如此庞大、烦琐、枯燥的工作,孙永成却从未出现过一起错案。因此,尽管身为一名外地民警,他却在股级干部调整中被提拔了。
刑侦大队重案队民警曽辉华,因为工作出色,破案率逐年提升。在去年的清网行动中,他因为抓到部督逃犯,荣立个人一等功,他也因此被破格提拔为正股级干部。
在“以实绩论英雄”要求下,全体民警、社会各界反响良好。民警工作积极性、主动性明显提升,队伍面貌也有了明显改观。(海峡都市报闽南版记者 林天真 通讯员 尤志贤)
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