“网店托管”遭遇猫腻 3个月就因刷单过量被查封

　　网上购物已成潮流，不少商户面对店铺的美工、客服、物品上新等繁琐事项，应接不暇，于是选择第三方托管公司进行操作。昨日，从事网络销售的郭先生向记者反映，遭遇“网店托管”猫腻令他窝心。

　　郭先生说，他今年4月和深圳某韬咨询顾问公司签订了为期一年的托管运营综合服务合同，项目包括前期策划、店铺运营、推广运营及店铺活动。根据郭先生产品的自身条件及市场，该公司向其许诺一年200万的销售金额，支付的服务费用一年11万，并按季度收取。因第一季度策划和技术资源投入综合成本较高，该公司要求郭先生支付5万元服务费。刚做完第一季度，郭先生的网店就因“刷单过量”被查封。郭先生说，该托管公司要求郭先生每天都保持一定的成交量才能在搜索时靠前显示，于是每天要求其刷50多单，每单额外收取郭先生8元佣金。（淘宝刷单一月多少钱？网上兼职赚钱靠谱吗？）

　　因店铺被查封，郭先生不得已在今年8月又申请了一家网店，并继续交给该公司托管。该公司向他表示“按合同继续服务，且保证合同期内完成200万元成交金额”。于是，郭先生支付了第二季度服务费，店铺为能在搜索时靠前显示，继续以每日20单为他的网店“刷单”。可到了第三季度，郭先生发现自己网店的营业额还未达到承诺的10%，除去“刷单”额外支付的佣金外，根本分文未赚。郭先生于是找到这家公司并对销量提出质疑。

　　对郭先生的疑问，深圳某韬咨询顾问有限公司杨姓负责人表示，确实做不了那么多，并告诉他，剩下两个季度的服务费需按时支付，郭先生也可以解除合同但概不退款。

　　郭先生觉得这个结果令他相当不满意，于是多次与其交涉，最终对方表示为其申请到5000元退款，要求郭先生拿到退款后终止合同，或不拿退款继续合作。郭先生觉得此行为属于诈骗，于是找到深圳商报热线部希望记者曝光，以免更多网店店主受该公司“托管”蒙骗。

　　广东广和律师事务所律师尹华筠认为，约定的服务内容，对方未能按约提供，可视情况解约，不付款或要求退款，由双方协商解决；协商解决不了的，任何一方可提交仲裁。（肖欣静）